Incluindo o Atendimento no Orçamento Empresarial
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Saiba como incluir o atendimento ao cliente na alocação de recursos e desfrute de benefícios que refletem em todo o negócio, demonstrando um compromisso sólido com a satisfação do cliente e a construção de relacionamentos duradouros.
A importância de garantir segurança e eficiência no atendimento por e-mail
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Confira os benefícios de investir na organização, priorização, tratamento adequado e resposta das várias demandas que chegam por e-mail.
Sem acessibilidade, não há excelência no atendimento ao cliente.
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Garantir acessibilidade às PCDs nas operações de atendimento ao cliente é essencial. Mais que uma obrigação legal, é uma questão de respeito. Veja algumas orientações de como fazer isso no atendimento receptivo ao cliente por e-mail ou WhatsApp.
Como ser empático ao realizar um atendimento por e-mail?
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Ser empático é indispensável para quem trabalha com atendimento ao cliente. Para não errar no tom, confira essa dicas.